Taylor Swift in Deutschland: Eine Lektion in Teamführung und Wertschätzung

Deutschland ist im Taylor-Swift-Fieber: Ausverkaufte Stadien, rekordverdächtige Ticketpreise und zeltende Fans – Taylor Swifts „The Eras Tour“ beherrscht aktuell die Schlagzeilen. Die Konzerte in Gelsenkirchen, Hamburg und München sind für viele Fans DAS Event des Jahres. Doch was steckt hinter dem Hype um Taylor Swift, deren Fan-Ansturm sogar Ticketmaster zusammenbrechen lässt und Stadien weltweit zum Beben bringt?

Taylor Swift bringt die „The Eras“-Tour nach Deutschland

Der Kampf um Tickets für Taylor Swifts Konzerte in Deutschland war ein Nervenkitzel für die Fans. Diejenigen, die sich durch die digitalen Warteschlangen kämpften und bereit waren, hohe Preise zu zahlen, wurden belohnt. Die ersten Konzerte in Deutschland fanden bereits statt und sorgten für Ausnahmezustände in „Swiftkirchen“ und „Swiftburg“. Fans warteten vor den Hotels der Künstlerin, und soziale Medien waren voller emotionaler Videos von Konzertbesuchern.

Was unterscheidet Swift von anderen Künstlern?

Taylor Swift schreibt und spielt ihre eigenen Songs und experimentiert erfolgreich mit verschiedenen Genres. Sie nutzt soziale Medien geschickt, um eine treue Fangemeinde, die „Swifties“, aufzubauen. Zudem sorgt sie immer wieder für Überraschungen, die ihre Fans begeistern und bei der Stange halten.

Swift kann es sich leisten

Taylor Swifts Tour soll 1,6 Milliarden Dollar einspielen. Ihre Großzügigkeit zeigt sich besonders in den Bonuszahlungen an ihre Crew. Jeder Trucker ihrer USA Tour erhielt einen Bonus von 100.000 Dollar – weit mehr als üblich. Insgesamt hat Swift über 55 Millionen Dollar an Boni an ihr Team verteilt. Diese Großzügigkeit sorgt dafür, dass sich weltweit Fachkräfte um Jobs bei ihrer „Eras“-Tour reißen.

Gemeinsam stärker: Mehr Motivation im Team

Norman Gräter, Keynote Speaker und Experte für Wertschätzung und Motivation, war selbst in Hamburg beim Konzert und beobachtete, wie Taylor Swift ihre Fans gewinnt und hält, sowie die Art und Weise, wie sie ihr Team behandelt. Dies vergleicht er mit Unternehmen und was diese davon lernen können. In seiner Keynote „Gemeinsam stärker: Mehr Motivation im Team" betont Gräter die Bedeutung von Wertschätzung und Teamarbeit.

Die Bedeutung von Wertschätzung

In Unternehmen, in denen die Zusammenarbeit und der Teamgeist fehlen, spüren dies neben den Mitarbeitern und Verkäufern auch die Kunden. Ein begeistertes Kauferlebnis entsteht nur, wenn Kunden das Gefühl haben, dass die Mitarbeiter und Verkäufer ihre Produkte mit Begeisterung präsentieren und Wertschätzung an oberster Stelle steht. Führungskräfte tragen eine entscheidende Rolle dabei, die Mitarbeiter zu motivieren und wertzuschätzen, was wiederum zu Höchstleistungen, steigenden Gewinnen und Mitarbeiterbindung führt. Diese Denkweise einer Caring Company steigert sowohl die Zufriedenheit der Mitarbeiter als auch die der Kunden erheblich.

Mitarbeiter als Fans gewinnen

Die positive Identifikation der Mitarbeiter mit ihrem Unternehmen führt nicht nur im Vertriebsteam dazu, dass die Menschen gerne zur Arbeit kommen und bereit sind, mehr zu leisten, als in ihrer Jobbeschreibung steht. Doch wie gelingt es Unternehmen, langfristig aus Teammitgliedern, Mitarbeitern oder Kunden echte Fans zu machen? Dies wird erreicht, indem dem Gegenüber das Gefühl vermittelt wird, gesehen und gehört zu werden. Der Mensch steht im Zentrum des Unternehmens, insbesondere mit Blick auf die Zukunft, in der sich laut Prognosen bis 2030 über 6,5 Millionen Arbeitsplätze nicht besetzen lassen werden. Caring Companies, die sich aktiv um die richtige Wertschätzung der Menschen hinter den Angestellten kümmern, werden langfristig erfolgreich sein.

Tools für nachhaltige Wertschätzung

Norman Gräter, Keynote Speaker und Experte für Wertschätzung und Motivation, teilt in seiner begeisternden Keynote praxisnahe Ideen und Tools, wie Unternehmen ihre (Vertriebs) Mitarbeiter angemessen wertschätzen können, um die Zusammenarbeit und Leistungsfähigkeit dauerhaft zu steigern. Denn nur motivierte (Vertriebs) Mitarbeiter sind in der Lage, erstklassige (Kunden) Service zu erbringen.

3-5 Tipps, die Unternehmen von Taylor Swift lernen können:

1. Wertschätzung zeigen
   Taylor Swift zeigt Wertschätzung gegenüber ihrem Team und Fans durch persönliche Gesten und großzügige Bonuszahlungen. Unternehmen sollten ebenfalls sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter regelmäßig Anerkennung für ihre harte Arbeit erhalten.
2. Teamwork fördern
   Swift’s Erfolg basiert auf einer starken Zusammenarbeit innerhalb ihres Teams. Unternehmen sollten die Bedeutung von Teamarbeit betonen und ihre Teams ermutigen, eng zusammenzuarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
3. Motivation aufrechterhalten
   Durch Überraschungen und besondere Aktionen hält Taylor Swift ihre Fans und ihr Team motiviert. Unternehmen können durch regelmäßige Motivationskeynotes und Incentives die Motivation ihrer Mitarbeiter hochhalten.
4. Mitarbeiterbindung stärken
   Durch großzügige Boni und Wertschätzung bindet Swift ihr Team langfristig an sich. Unternehmen sollten Strategien entwickeln, um die Mitarbeiterbindung zu erhöhen, wie z.B. durch Karrieremöglichkeiten und Weiterbildungen.
5. Eine Caring Company sein
   Taylor Swift hat gezeigt, dass ein caring approach zu einer starken Loyalität führt. Unternehmen sollten eine Kultur der Fürsorge und Wertschätzung etablieren, um die Zufriedenheit und Loyalität der Mitarbeiter zu erhöhen.

Indem Unternehmen diese Prinzipien anwenden, können sie eine positive Arbeitsumgebung schaffen, die zu höherer Motivation, besserer Zusammenarbeit und langfristigem Erfolg führt.